Unsere Mitarbeiter sind der Garant für eine erfolgreiche Betreuung und Bearbeitung Ihrer Anliegen. Neben den notwendigen Produktkenntnissen und fachlicher Kompetenz setzen wir auf raschen, lösungsbezogenen und zuvorkommenden Service.
Wissen wer sich am anderen Ende des Hörers befindet…
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Besuchte die HTL (Höhere technische Lehranstalt) für Hochbau in Linz, wo er neben der fachlichen Kompetenz ausgezeichnete Kenntnisse in ArchiCAD erlangte. Per Zufall wurden wir auf ihn aufmerksam. Nach seinem ersten Kontakt mit ARCHline.XP wurde der bisherige Berufswunsch über Bord geworfen. Über die Jahre avancierte er vom Support Mitarbeiter zum CTO von ITC und kümmert sich nun um alle Aspekte der Kundenbetreuung.
Leiter Customer Service, First and Second Level Support
im Unternehmen seit 2001
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Absolvierte die HTL in Krems an der Donau und war bis 2003 als Bautechnikerin im Hochbau tätig. Seit 2005 ist Viktoria Frühwirth als technische Zeichnerin im familieneigenen Planungsbüro tätig. Die jahrelange Erfahrung mit ARCHline.XP sorgt für den notwendigen praktischen Bezug unseres Service Teams.
First and Second Level Support
im Unternehmen seit 2009
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Nach einem Abschluss an der HTL für Hochbau in Linz hat Herbert Gutauer seiner Kreativität mit einem Studium der Audio-Visuellen Medientechnik an der Kunstuniversität Linz den „akademischen“ Schliff verliehen. Nach einem langjährigen Dienstverhältnis bei ITC ist er mittlerweile im Bereich Schulungen/Support als Selbstständiger für uns tätig.
First and Second Level Support
im Unternehmen seit 1999
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Den gebürtigen Tiroler schlug es nach Studien an der Uni Innsbruck (Physik, Bauingenieurwesen) nach Hagenberg in die Fachhochschule für Software-Engineering, wo er letzten Endes auch den Weg zu ITC fand. Seit dem beschäftigt er sich neben dem Support mit Software Entwicklung im Unternehmen.
First and Second Level Support, Software Development
im Unternehmen seit 1997
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Besuchte das BORG in Hagenberg, bevor sie die Ausbildung zur Bautechnischen Zeichnerin bei ITC begann. Schritt für Schritt eignet sie sich ein umfangreiches Wissen über die ITC Produkte an, um sich bei Ihnen künftig als eine hervorragende Support Mitarbeiterin erweisen zu können.
First Level Support, Azubi/Lehrling
im Unternehmen seit 2010
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Bereits in der Hauptschule wusste sie, dass sie Bautechnische Zeichnerin werden möchte. Bevor sie zu ITC kam, absolvierte sie die einjährige Wirtschaftsfachschule in ERLA mit Auszeichnung. Derzeit beschäftigt sie sich mit dem Programm, um Ihnen in der Zukunft eine große Hilfe sein zu können.
First Level Support, Azubi/Lehrling
im Unternehmen seit 2011
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